能被小用才是大才

  2017-12-05至2018-01-13

指導老師:陳秀慧
 組長

 商一3 翁莉雯

 導讀

 商一3 何芊麗

 紀錄

 商一3 蔡詠錚

 組員

                                                                                       

前 言

服務要好,更要用心

導 讀

本書不僅是飯店服務人員的工作與生活標竿,更是現代專業從業人員的全方位指針

總 結

以客為尊,不論做什麼工作,有沒有達到你的期望,都要用心做,並且做到最好。要會聽還要會說,要有負責任的心,勇於認錯承擔找到辦法彌補。在儀態方面也很重要,要是遇到態度差的客人也要保持好的態度。

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黃思愉  2017-12-27 15:57:42

每個人都會服務到任何人,所以要將心比心,把自己最好的工作態度拿出來對待

  
  
李羿萱  2017-12-27 15:57:56

做每一件事都要認真

  
  
何芊麗  2017-12-27 16:00:54

我覺得做好自己的工作本分,無論遇到什麼問題都要會說會聽會解決,要有毅力!

  
  
陳秀慧  2018-01-03 11:36:07

很棒的心得,很認真的群組討論