107年3月閱讀心得

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林昱安
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為何只有5%的人,網路開店成功

相關書訊

ISBN:9789863421979 作者:許景泰 出版單位:三采 出版年月:2014年8月20日

內容摘要

作者因為有獨到的見解去分析關於新電商的內容,所以創造不少佳績,尤其是 與合夥人共同創辦的紅門公司,兩年後成為台灣最大電子商業數據中心,因為 如此不但擔任金手指網路獎的評審,同時也為不少各大業者授課,成為台灣網 路新時代創業及行銷的代表人物。其這本書所關於的內容則為掌握新世代的趨 勢通往勝利之路。 眼見不以為真,眼不見又不能為憑。網路做生意不能只憑著一股夢想橫衝直撞 ,還要多看.多聽.多觀察。P.56 台灣電子商務市場總營業量雖然成長,毛利卻加劇惡化.衰退快。P.62 你會發現網路上賣東西,只是電子商業的其中的一環,若想要真正貼近顧客, 必須要徹底改變傳統商業模式。P.63

我的觀點

可能是大家對於網路商店還不太熟的緣故,造成人們對於網路商店有偏差的觀 念,誰說網路開店成本一定比實體店面低,雖然說省了店面租金和裝潢,其實 網路開店的成本來自各個細節,尤其是對於剛開店的業者成本最大,因為剛開 始知名度一定不夠,所以要透過重電腦.電視.看板廣告去打響知名度,所以首要 的支出就是廣告費,這是其次,主要的是為了讓顧客留下好印象一定會有促銷 的活動,但利潤已經那麼低了還要做促銷,而且有時候還要自行吸收運費,所 以促銷這一個環節就是要下足夠的功夫去準備。 一講到利潤愈來愈少的時候,就代表微利時代來了,顧客追求物美價廉,業者 當然也是為了滿足顧客要求才賣的,否則哪來的顧客哪來的錢,但是有些業者 視著走不尋常的路看看,賣得顯然比其他業者貴,但顧客的選擇也比較多,但 眼看著模特兒穿過過乾癮,每位顧客還是無法下手去買,可能說比較貴的商品 品質比較好,但顧客還是只想買便宜的那個,所以代表市場的預算越來越難評 估,而且成本越來越高,利潤就只會更低,再來就是顧客人數不變,但競爭者 有更多的趨勢,所以在網路商店中愈來愈難生存,那你只好改變你的經營模式 。 除了商品的價格,最重要的是如何去包裝它得取顧客的青睞,假如說今天你賣 的是易碎物,在運送的過程中如何保證完好不去碰撞到,或者讓你賣的商品保 持新鮮度,都是一門學問,再來就是要有新的思維,不能再用舊的思考模式和 經營方式去迎接新的時代,現在人手一機,只要一有時間,不是和朋友聊天, 不然就是和手機相看,所以不在是以前只有某些時段才可以上網購物,現在只 要有手機就可以隨時買想要的東西,還有以前的進貨什麼就賣啥的觀念丟掉, 不再是以商品為中心的時代,要觀察消費者喜歡什麼才可免於供需失衡的情況 ,盡可能滿足顧客的需求,做到客製化的服務,最後還要調查顧客買你的東西 是因為便宜還是喜平時就要做到讓顧客滿意,才可以留得住老客戶,打響口碑 。 當然除了自家的商品要好.廣告和品牌都要特別顯目外,不忘了要和周邊時事.季 節搭上關西 ,譬如說最近的哈味姐事件,許多業者推出哈密瓜口味的餐點,不 但可以增加話題.知名度,還有娛樂顧客的效果,不然就是業者一罐的做法,推 出與節慶有關的商品,但是要慎選時事和節日,否則會鬧出笑話來,則商譽反 而有損。 為何只有5%的人網路開店賺到錢,我認為那5%的人是因為有過人的市場分析 ,廣大的知名度,過人的意志力,從許景泰的影片中提到,網路商店的前期是 辛苦的,從此可知,那5%的人哪怕資金快沒了還是堅持下去,我覺得成功不可 或缺要加上意志力。

討論議題

P.100的方程式真的適合每一位店家?

老師講評

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